عند التعامل مع بطاقة ائتمانية ، سواء كانت سحب أموال من جهاز صراف آلي أو سؤال عن رصيد ، هناك العديد من الرسائل التي تضعنا في نوبة غضب نتيجة عدم فهم ما تعنيه هذه الرسائل الغامضة ، خاصة تلك المصحوبة بالكلمة. خطأ على التوالي خطأ.
بمجرد تلقينا هذه الرسائل ، نعتقد أن هناك أزمة بطاقة ائتمانية كبيرة وأننا لن نتمكن من الحصول على البطاقة ، ولكن بعد فترة وجيزة من اندهاشنا أن بطاقة الائتمان خرجت من الجهاز لنا دون أن ندرك سبب هذه الرسائل لاننا لا نعرف معناها الحقيقي ولكن في حالات اخرى الجهاز يفعل بحمل بطاقة الائتمان لعدة اسباب قمت بشرحها في رسالتها ولكنك لم تفهم محتواها.
لذلك ، سنزودك ببعض الرسائل التي تتلقاها أثناء معاملات بطاقة الائتمان ، خاصة تلك المتعلقة برسائل التحذير والخطأ.
تم رفض بطاقتك
هذا يعني أن الجهاز رفض بطاقتك الائتمانية وعليك تجربة بطاقة أخرى ، وهذا الرفض يعود لعدة أسباب ، إما بسبب انتهاء صلاحية البطاقة ، لذلك تحتاج إلى استبدالها من البنك ، أو لأن البطاقة نفسها تالف.
رمز أمان بطاقتك غير صحيح
هذا يعني أن رمز الحماية الذي تم إدخاله لبطاقتك غير صحيح وتحتاج إلى إدخاله مرة أخرى بشكل صحيح ، إلا إذا تعرضت بطاقة هاتفك للعديد من الإجراءات التي لا تحبها إذا قمت بإدخال رمز الحماية بشكل غير صحيح عدة مرات.
كان هناك خطأ في معالجة بطاقتك. يرجى المحاولة مرة أخرى في لحظة
هذا يعني حدوث خطأ أثناء معالجة بطاقتك الائتمانية ، وإتمام العملية ، والطلبات التي قبلتها ماكينة الصراف الآلي. لا تقلق ، فهذه المشكلة عادة ما تكون مؤقتة ويتم حلها بسرعة دون الإضرار ببطاقتك الائتمانية في كل شيء.
ومع ذلك ، في مثل هذه الحالة ، ننصحك بالانتظار لفترة ثم التحقق مما إذا كانت العملية التي أدخلت أوامرها في الجهاز قد اكتملت أم لا ؛ نظرًا لوجود بعض الحالات التي يقبل فيها الجهاز أوامر السحب النقدي ثم تنبثق بهذه الرسالة وفي نفس الوقت يكمل الجهاز العملية ويخصم مبلغ السحب دون الدفع.
في حالة حدوث ذلك ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء على الفور وإبلاغهم بالحادث. حتى يتحققوا من الحادث ويعيدون المبلغ الذي جمعته.
نظرًا لوجود مشكلة في متصفح الويب الخاص بك ، لم نتمكن من معالجة بطاقتك الائتمانية. يمكنك تجربة متصفح حديث أو الدفع بشيك
هذا يعني أن الجهاز الذي تعمل عليه لديه مشكلة في شبكة الويب الخاصة به التي تنقل بيانات المعاملات الخاصة بك إلى النظام الرئيسي للبنك الذي تتعامل معه ؛ لذلك ، يجب عليك بعد ذلك اللجوء إلى جهاز آخر أو التصرف من خلال البنك.